Políticas de Privacidad

Última actualización: 13 de Julio de 2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Workout. En Workout, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios (en adelante, "Entrenadores") y la información que estos gestionan sobre sus respectivos clientes (en adelante, "Clientes").

Esta Política de Privacidad describe exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y compartimos la información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil y los servicios asociados. Al utilizar Workout, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

Para el funcionamiento adecuado de la aplicación, Workout recopila y procesa las siguientes categorías de información:

  • Información de registro y cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso de los Entrenadores.
  • Datos físicos y de salud: Para brindar el servicio principal de la aplicación, recopilamos información física de los Clientes gestionados por los Entrenadores. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: edad, estatura, peso actual, peso meta y medidas corporales específicas (cuello, pecho, bíceps, abdomen, cintura, pierna y pantorrilla).
  • Contenido generado por el usuario: Fotografías de perfil, fotografías para el registro del progreso físico, planes de entrenamiento, rutinas asignadas y registros de alimentación o recetas.
  • Información financiera y de gestión: Datos relacionados con el registro de ingresos, cobros pendientes y métricas de facturación mensual que el Entrenador gestiona dentro de la plataforma.
  • Datos técnicos y de uso: Información sobre el dispositivo móvil utilizado, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y registros de actividad dentro de la aplicación para fines de diagnóstico y mejora del rendimiento.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza de manera estricta para los siguientes propósitos:

  • Autenticar el acceso a la cuenta y mantener la seguridad del perfil del Entrenador.
  • Habilitar las funciones principales de la aplicación, permitiendo la creación de perfiles de Clientes, asignación de rutinas y seguimiento detallado del progreso físico.
  • Proporcionar herramientas de gestión administrativa y financiera para el Entrenador.
  • Solucionar problemas técnicos, brindar soporte al cliente y mejorar la experiencia de usuario.

4. Privacidad rigurosa de los datos de salud y forma física

En estricto cumplimiento con las normativas de privacidad, Workout garantiza que los datos físicos, medidas corporales y fotografías de progreso:

  • No serán utilizados para fines de marketing, publicidad dirigida o retargeting.
  • No serán vendidos, alquilados ni transferidos a corredores de datos (data brokers) ni a redes publicitarias de terceros bajo ninguna circunstancia.
  • Solo serán procesados para mostrar el historial y progreso físico dentro de la relación entre el Entrenador y su Cliente en la interfaz de la aplicación.

5. Compartir información con terceros

Workout no comparte información personal con terceros, salvo en las siguientes excepciones estrictamente necesarias:

  • Proveedores de infraestructura: Utilizamos servicios de alojamiento en la nube seguros para almacenar las bases de datos y el contenido multimedia de la aplicación. Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
  • Requerimientos legales: Podremos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Workout, nuestros usuarios u otras personas.

6. Retención y eliminación de datos (Derecho al olvido)

Conservamos la información de la cuenta y los datos asociados mientras la cuenta del Entrenador permanezca activa.

Los usuarios tienen el derecho y la capacidad de eliminar su cuenta de manera autónoma. Workout proporciona una opción directa dentro del menú de "Configuración" de la aplicación para "Eliminar cuenta". Al ejercer esta acción, se eliminarán de manera permanente de nuestros servidores los datos personales del Entrenador, así como toda la información, fotografías y medidas asociadas a sus Clientes, a excepción de los datos que estemos obligados a conservar por periodos específicos debido a obligaciones fiscales o legales vigentes.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información contra el acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, aunque nos esforzamos por proteger los datos con los más altos estándares de la industria.

8. Permisos del dispositivo

La aplicación requerirá permisos específicos del sistema operativo de su dispositivo (como el acceso a la cámara y a la galería de fotos) exclusivamente para permitir la carga de imágenes de perfil y el registro visual del progreso físico. Usted puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque esto limitará ciertas funcionalidades de la aplicación.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios a través de la aplicación o mediante correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

10. Contacto y Soporte

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor comuníquese con el responsable de soporte: